Исправление ошибок на сайте

включает не только устранение критических сбоев и проблем с отображением страниц в целом, но и более мелкие отдельные услуги, такие как ↓

Поиск и устранение всех 404-ых страниц

Настройка редиректов

Удаление дублей страниц

Настройка пагинации

Базовый тариф доработки

2700₽\час

другие условия

Вернём сайту безупречным ритм работы

FAQ

Какие ошибки вы можете исправить? Есть ошибки, с которыми вы не справитесь?

Мы исправляем функциональные и визуальные ошибки: битые ссылки (404), проблемы с отправкой форм, неработающие кнопки, слетевшие шрифты и верстку, конфликты плагинов, ошибки в консоли браузера, сбои в корзине интернет-магазина. Не исправляем: ошибки на стороне хостинга (отключенный PHP, проблемы с диском) и баги в сторонних сервисах (CRM, онлайн-кассы) - их как правило невозможно вылечить, только поменять сам сервис.

Я вроде бы ошибок не вижу, как вы их сами находите?

Мы проводим ручное и автоматическое тестирование: проверяем все формы (заявки, комментарии, регистрацию), снимаем логи сервера и консоль браузера, прогоняем сайт через валидаторы (W3C, Screaming Frog, Google Search Console). Также смотрим поведенческие аномалии: например, высокий процент отказов на конкретной странице или резкое падение заказов - это часто скрытая ошибка, на которую пользователи не жалуются, а голосуют ногами.

Вы почините всё за один раз или нужно несколько итераций?

Зависит от сложности и объёма исправлений. Большинство типовых ошибок (битые ссылки, слетевшие стили, конфликт двух плагинов) мы чиним за один заход, до 3-5 часов. Но если ошибка системная, например, устаревший PHP-код, несовместимый с новой версией CMS, может потребоваться 2-3 итерации с тестированием после каждой. В любом случае мы даём примерную стоимость (с небольшими погрешностями) до старта, без высоких доплат за «неожиданные сложности».

Можете ли вы ещё что-то сломать при исправлении одной ошибки?

Это редкий, но возможный риск, особенно в старых или сильно перегруженных плагинами сайтах. Поэтому мы всегда перестраховываемся: делаем полный бэкап файлов и БД; работаем на тестовой копии; фиксируем все изменения в логе. Если что-то пошло не так - откатываемся за 10 минут и исправляем уже проверенным методом. В итоге Вы получаете не просто свежий фикс сайта, а его полноценно проверенную и рабочую версию.

Напишете ли вы какой-нибудь отчёт о том, что именно было не так, и как вы починили?

Да, обязательно. После завершения работ Вы получаете акт с перечнем ошибок, их причиной, способом исправления и затратами по времени. Если ошибка была критической, мы добавим рекомендации, как её избежать в будущем. Без отчёта работа не считается принятой.

Даёте ли вы гарантию, что ошибка не появится снова через месяц?

Мы гарантируем 2 месяца на конкретную исправленную конкретную ошибку при условии, что не обновляются CMS, плагины или темы (если обновления нарушают совместимость - это уже совершенно новая работа). Если ошибка была вызвана «плывущими» данными (например, сбивается кодировка из-за кривого импорта из Excel), то гарантия на неё 2 недели, такие баги сложно фиксировать навсегда без перестройки всей логики их появления.

А сколько будет стоит исправление одной конкретной ошибки? Может, мне дешевле самому разобраться?

Наш минимальный тариф: 1 час работы, а именно 2700 р. за который можно исправить даже несколько сопутствующих ошибок (конечно в зависимости от сложности). Самому же разбираться чаще всего выходит дороже: Вы можете потратить гораздо больше часов, рискуете сломать соседний функционал, а в итоге может понадобиться вызов специалиста «на откат» за двойную цену.

Форма связи

Заполните анкету, чтобы мы могли связаться с вами